금감원 OJK 접수 9천건 불만사항은?

올해 4월까지 금감원 OJK에 접수된 불만사항 9천 건 가운데 핀테크 관련 불만사항이 가장 많다.

금융 서비스감독원(OJK – Otoritas Jasa Keuangan)은 2024년 1월 1일부터 4월 30일까지 소비자 보호 포털 애플리케이션(APPK) 서비스를 통해 9,191건의 불만 사항을 접수했다.

13일 카타데이터에 따르면 OJK 금융 서비스 소비자 보호 감독관은 “가장 많은 불만 사항이 금융 기술(핀테크) 부문, 은행 부문, 금융사 민원, 보험업계 민원 순으로 집계됐다”고 밝혔다.

접수된 불만 사항을 해결하는 것 외에도 OJK는 불법 금융 활동 근절을 위한 태스크 포스(Satgas Pasti)와 함께 연초부터 4월까지 915개의 불법 금융 업체를 차단했다. (경제부)