스리 물랴니 인드라와티 인도네시아 재무부 장관이 국세청(DJP)의 새로운 세금 시스템인 코어택스(Coretax) 도입 과정에서 납세자들이 겪고 있는 불편에 대해 공식적으로 사과했다.
1월 23일, 스리 물랴니 장관은 자신의 인스타그램(@smindrawati)을 통해 “코어택스 시스템 전환 기간 동안 불편을 겪으신 납세자 여러분께 진심으로 사과드리며, 이해와 의견에 감사드립니다”라고 밝혔다.
장관은 자카르타 지역 세무서를 직접 방문해 시민들의 의견을 경청하고 시스템 개선 방향을 모색했다.
끄바요란 바루 사투 세무서, 상장기업 세무서, 대규모 납세자 관할 국세청 등을 찾아 코어택스 시스템 운영 현황을 점검하며 실질적인 문제 해결 방안을 논의했다.
스리 물랴니 장관은 코어택스와 같은 대규모 시스템 도입에는 필연적으로 어려움이 따른다는 점을 인정하면서도, 이는 궁극적으로 더욱 통합적이고 효율적이며 투명한 조세 시스템 구축을 위한 과정이라고 강조했다.
장관은 “새로운 시스템 구축에는 예상치 못한 난관이 발생하기 마련입니다.
하지만 코어택스 도입은 견고하고 국가 발전을 뒷받침하는 조세 시스템을 구축하기 위한 장기적인 여정의 중요한 일부입니다”라고 설명했다.
또한, 시스템 개발에 헌신한 국세청 관계자들의 노고를 치하하며 발생하는 문제 해결에 적극적으로 임해줄 것을 당부하면서 “우리의 임무는 국민에게 전심으로 봉사하고, 조세 시스템을 국가 발전의 든든한 기반으로 만드는 것임을 잊지 말아야 합니다”라고 강조했다.
* 코어택스 시스템 개선 현황
국세청은 코어택스 시스템의 용량과 기능 측면에서 지속적인 개선이 이루어지고 있다고 보고했다.
2025년 1월 21일 오전 9시 기준, 336,528명의 납세자가 세금계산서 서명용 디지털 인증서를 발급받았다.
총 8,419,899건의 세금계산서가 발행되었으며, 이 중 6,802,519건은 국세청 코어택스 시스템을 통해, 1,617,380건은 기존 데스크톱 전자세금계산서 프로그램을 통해 발행되었다. 발행된 세금계산서 중 5,630,494건이 검증 또는 승인 절차를 완료했다.
이는 118,749명의 납세자가 새로운 시스템에 참여하고 있음을 보여주는 수치다.
스리 물랴니 장관은 “발생하는 문제들을 신속하게 해결하고 시스템 완성도를 높이기 위해 실용적이고 현실적인 원칙에 따라 지속적인 개선을 추진할 것입니다. 납세자 여러분의 적극적인 협조와 양해를 부탁드립니다”라고 말했다.
국세청은 데스크톱 채널 추가, 세금계산서 업로드 용량 증대, 세금계산서 데이터 및 정보 보완 등을 통해 코어택스 시스템을 지속적으로 개선하고 있다고 밝혔다.
이러한 노력을 통해 향후 더욱 안정적이고 효율적인 세무 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다. (Rizal Akbar Fauzi 정치 경제기자)
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